زايوسيتي
فتحت المفوضية الأوروبية تحقيقًا رسميًا ضد منصة حجز الفنادق الإلكترونية “بوكينغ” للتدقيق في مدى التزامها بقانون الخدمات الرقمية فيما يتعلق بالتصدي للإعلانات الاحتيالية وحماية المستهلكين من العمليات الوهمية.
وتأتي هذه الخطوة في أعقاب تزايد الشكاوى والبلاغات حول تعرض عدد من المستخدمين لعمليات نصب محكمة أثناء محاولتهم حجز أماكن للإقامة عبر المنصة، مما دفع الهيئات التنظيمية في الاتحاد الأوروبي إلى التحرك السريع لفرض معايير أمان أكثر صرامة.
وتركز التحقيقات الجارية على فحص الآليات التي تعتمدها الشركة للتحقق من هوية المُعلنين وصحة العقارات المعروضة، إلى جانب تقييم كفاءة الأنظمة المستخدمة لمنع هجمات التصيد والاحتيال التي تستهدف اختراق غرف المحادثة الداخلية بين الفنادق والنزلاء بهدف تحويل الأموال إلى حسابات مشبوهة.
وفي حال ثبوت تورط المنصة في التقصير أو الإهمال في مواجهة هذه الثغرات الرقمية، فإنه قد يتم فرض عقوبات مالية جسيمة تصل إلى نسب ضخمة من إجمالي إيراداتها العالمية السنوية، فضلاً عن إجبارها على تنفيذ إصلاحات تقنية عاجلة تضمن الشفافية المطلقة وحماية البيانات الشخصية والمالية للملايين من مستخدميها حول العالم.
