زايو سيتي
أثار الدولي المغربي إسماعيل الصيباري جدلاً واسعاً على مواقع التواصل الاجتماعي، بعدما وجّه انتقادات حادة لشركة الطيران «إير عربية»، معبّراً عن استيائه من الخدمات التي تقدمها الشركة للمسافرين.
ونشر لاعب بايرن ميونخ الألماني رسالة عبر خاصية «الستوري» على حسابه الرسمي بموقع إنستغرام، وصف فيها الشركة بأنها «الأسوأ في العالم»، في تعبير عن غضبه من تجربته معها.
ولم يقتصر انتقاد الصيباري على مستوى الخدمات، بل شمل أيضاً طريقة تعامل بعض موظفي الشركة مع المسافرين، معتبراً أنها لا ترقى إلى مستوى الاحترام المطلوب في التعامل مع الزبائن.
وسرعان ما انتشرت رسالة اللاعب المغربي على منصات التواصل الاجتماعي، حيث تفاعل معها عدد من المتابعين، واستحضر بعضهم تجارب شخصية قالوا إنها تتقاطع مع الانتقادات التي عبّر عنها الصيباري.
وأعادت هذه الواقعة النقاش حول جودة الخدمات المقدمة للمسافرين، خاصة ما يتعلق بالتعامل مع الزبائن، غير أن الصيباري لم يكشف، في المعطيات المتاحة، عن تفاصيل دقيقة بشأن الواقعة التي دفعته إلى توجيه هذه الانتقادات، كما لم تتضح ملابسات تجربته مع الشركة بشكل كامل.
