زايو سيتي
أثارت تدوينة متداولة على مواقع التواصل الاجتماعي نقاشا واسعا حول جودة الخدمات المقدمة للزوار بمدينة السعيدية خلال الموسم الصيفي، بعدما اشتكى أحد المصطافين مما وصفه بـ”بعض الممارسات غير المهنية” الصادرة عن عدد من العاملين في الأنشطة الموسمية.
وأوضح صاحب التدوينة أنه صادف، خلال زيارته للمدينة، أشخاصا يشتغلون في مواقف السيارات وكراء المظلات وبعض المحلات التجارية، معتبرا أن بعضهم يعتمد أساليب لا تعكس الصورة التي تستحقها السعيدية كوجهة سياحية وطنية.
وأضاف أنه أثناء تجوله بالمعرض المقام بالمدينة، استوقفه أحد الباعة ودعاه إلى دخول المحل، قبل أن يسمع صاحب المحل يطلب من مساعده، بعد أن اعتقد أنه لن يقتني أي منتج، أن يقدم له “جاكيطا” بدل القميص الذي كان يعرضه عليه، وهو ما اعتبره الزائر تصرفا غير لائق في التعامل مع الزبائن. وأشار إلى أنه رد على صاحب المحل بروح مرحة، ليتلقى منه اعتذارا وترحيبا حسنا.
وخلفت هذه التدوينة تفاعلا بين رواد مواقع التواصل الاجتماعي، حيث اعتبر عدد من المعلقين أن مثل هذه التصرفات، إن صدرت بالفعل، تبقى حالات فردية لا ينبغي تعميمها على جميع المهنيين، مؤكدين أن السعيدية تضم العديد من التجار ومقدمي الخدمات المعروفين بحسن الاستقبال واحترام الزبائن.
وطالب متابعون بضرورة تكثيف المراقبة وتنظيم الأنشطة الموسمية، والعمل على ترسيخ ثقافة حسن الاستقبال، بما يساهم في الحفاظ على سمعة السعيدية كواحدة من أبرز الوجهات السياحية بالمملكة، خاصة خلال فترة الاصطياف التي تستقطب آلاف الزوار من مختلف المدن المغربية.
