تواجه شركة النقل البحري الإيطالية GNV ضغوطًا متصاعدة من طرف جمعيات حماية المستهلك، بعد مطالبتها بتعويض مئات الركاب الذين تضرروا من حادث حريق اندلع على متن إحدى بواخرها أثناء رحلة بحرية، وسط تهديدات باللجوء إلى القضاء في حال عدم الاستجابة لهذه المطالب.
وأفادت جمعية Adiconsum Sardegna الإيطالية في بيان لها، أن ركاب السفينة المعنية تعرضوا لأضرار نفسية ومادية، عقب هذا الحادث، ما تسبب في حالة من الخوف والارتباك بين المسافرين، إضافة إلى اضطرابات وتأخير في الوصول إلى الوجهة المحددة.
وأضافت الجمعية أن المسافرين دفعوا ثمن تذاكر رحلة لم تكتمل بالشكل المطلوب، معتبرة أن GNV تتحمل مسؤولية تقديم تعويضات عادلة ومتناسبة مع حجم الأضرار التي لحقت بالركاب بسبب الحريق، سواء على المستوى النفسي أو المادي.
كما شددت الجمعية على استعدادها للدخول في مسار قانوني جماعي، في حال عدم فتح الشركة باب التفاوض والتعويض. وأشارت إلى أنها ستوفر الدعم القانوني للركاب المتضررين من أجل استرجاع حقوقهم.
ويأتي هذا التطور بالنظر إلى عدد الركاب المتأثرين بحادث الحريق وحجم الأضرار التي لحقت بهم، وما رافقه من مطالبات متزايدة بالمساءلة والتعويض. كما ياتي في سياق تداعيات حوادث متكررة تشهدها بواخر شركة GNV، والتي سبق أن تناولت تفاصيلها تقارير إعلامية أكثر من مرة.
