زايو سيتي
تشهد خدمات تلقيح الأطفال والرضع بمستشفى القرب “براقة”، بحي أولاد ميمون بمدينة الناظور، حالة من الاكتظاظ المتكرر، وسط شكاوى عدد من الأسر من طول فترة الانتظار وظروف الاستقبال داخل المؤسسة الصحية.
وبحسب تقارير إعلامية، تضطرُّ الأمهات والآباء إلى الانتظار لفترات طويلة رفقة أطفالهم ورضعهم، في ظل محدودية أماكن الجلوس وغياب فضاءات كافية تقي المرتفقين من أشعة الشمس، خصوصاً خلال فترات الذروة.
وتشير الشكاوى إلى أن الإشكال لا يرتبط فقط بطول الطوابير، بل يمتد أيضاً إلى طريقة تنظيم عملية الولوج والاستفادة من خدمات التلقيح، الأمر الذي يتسبب، وفق إفادات المرتفقين، في حالة من التوتر والمشادات الكلامية بين المواطنين.
وتأتي هذه الوضعية في وقت سبق أن قامت فيه لجان إقليمية تابعة للمصالح الصحية بزيارات ميدانية للمؤسسة للوقوف على ظروف تقديم الخدمات، غير أن عدداً من الأسر يؤكد استمرار بعض الإشكالات المرتبطة بالاكتظاظ والتنظيم.
وأمام ذلك، يطالب أولياء الأمور الجهات الصحية المختصة بإيجاد حلول عملية لتدبير فترات الضغط، من خلال تحسين تنظيم عملية التلقيح، وتعزيز التأطير والتوجيه، وتوفير ظروف استقبال أكثر ملاءمة للأطفال وذويهم.
وتكتسي هذه المطالب أهمية خاصة بالنظر إلى طبيعة الخدمة المقدمة، باعتبارها مرتبطة بصحة الأطفال والرضع، ما يجعل توفير ظروف استقبال مناسبة وتنظيم سلس للمرتفقين أمراً ضرورياً لتفادي الازدحام والتوتر وضمان استفادة الأسر من خدمات التلقيح في ظروف أفضل.
